Фулфилмент — это не просто хранение товаров. Это комплекс услуг: приёмка, хранение, сборка заказов, упаковка, доставка и возвраты. В отличие от обычного склада, где товар только хранится, фулфилмент берёт на себя всю операционную часть интернет-продаж. Это позволяет бизнесу сосредоточиться на маркетинге и продажах, не занимаясь логистикой.